회원 ID가 기억나지 않을 땐 어떻게 해야 하나요?
회원가입 후 본인인증 완료 여부에 따라 다음 2가지 방법으로 회원 ID를 확인하실 수 있습니다.
회원가입 후 본인인증을 하지 않은 경우
로그인 화면에서 가입 시 등록한 정보(성명, 휴대폰번호)로 ID 찾기 가능
회원가입 후 본인인증 완료한 경우
로그인 화면에서 휴대폰/I-PIN 또는 다른 인증기관을 통해 본인인증 후 ID찾기 가능
※ 고객님의 정보 보호를 위해 ID 뒷자리 일부는 *표 처리되며, 고객센터(1899-6058)를 통해서도 ID 찾기가 가능합니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 아래의 경로에서 하실 수 있습니다.
모바일 : [마이쇼핑 > 설정]
PC : 상단의 [마이쇼핑 > 회원 탈퇴]
※ 회원 탈퇴 후에는 3개월동안 재가입이 되지 않으며, 고객님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰은 모두 삭제됨으로 유의하시기 바랍니다.
제가 개명을 했어요. 그래서 회원정보에 등록된 이름을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
회원 로그인 후, 본인인증(휴대폰 인증)을 하시면 자동으로 변경됩니다. 본인인증은 아래 경로에서 하실 수 있습니다.
모바일 : [마이쇼핑 > 수정]
PC : 화면 상단 [정보변경]
주문하지 않은 상품이 배송됐다고 문자가 왔어요.
상품을 주문하신 다른 고객님께서 핸드폰 번호를 잘못 입력하신 경우, 주문하지 않은 고객님께 문자메세지가 가는 경우가 있습니다.
잘못된 SMS를 수신을 한 경우, 고객센터(1899-4500)로 문의하시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.
